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Pouvoir évoluer et gouverner avec une vue globale de l’information et de ses données est au XXIème siècle un atout majeur face aux évolutions technologiques et sociétales.
Cela nécessite de naviguer dans un environnement où s’entremêlent de multiples facettes des données d’entreprise : personnelles, à valeur probante, de qualité, critiques, de référence, … .
Nous proposons de développer un savoir et savoir-faire spécifique sur cette vue globale pour vous permettre de mieux conduire le développement stratégique des organisations publiques et privées.
Développer une vue globale de l’information, ses données et sa gouvernance
⇒ Les enjeux stratégiques de nos organisations s’appuient de plus en plus sur les données et leurs contextes. Ce flux vital, l’information, nécessite un regard global afin de pouvoir être maîtrisé et valorisé. La gouvernance de l’information apporte cette vue globale. Elle confronte plusieurs silos de l’entreprise, et en fait ressortir la transversalité nécessaire à une bonne gouvernance. Elle crée des ponts entre les différentes expertises aussi bien autour de la donnée brute que des documents physiques ou numériques, des médias, et plus largement de toute l’information.
Cible : Personnes nécessitant l’acquisition d’une vue globale de l’information et de sa gouvernance, pour prise de décisions d’entreprise, développer une démarche, ou interagir plus facilement avec d’autres expertises
Niveau : Débutant à intermédiaire
Exécutifs : co-décider d’orientations tactiques (G1)
- Comprendre la dimension large de la gouvernance de l’information, sa couverture sur les données structurées ou non,
- L’importance des politiques de gestion de données personnelles, de conservation, d’information probante, de sécurité, de référentiel de données. Ainsi que son bon dosage entre protéger l’entreprise et l’aider à se développer,
- Sa réponse aux enjeux d’une organisation ainsi que sa capacité à répondre à des nécessités de protection et de valorisation de l’information et ses données,
- Comprendre l’organisation qui permet de conduire une démarche, sa comitologie, ses objectifs, ses particularités dépendantes de la taille de l’entreprise ou de son secteur d’activité.
- L’importance de l’humain
- Des clefs pour une vue globale de la gouvernance de l’information
- Quels enjeux et bénéfices
- Des techniques de changement
- L’environnement de la gouvernance de l’information
- L’intégration de la gouvernance dans les usages
- L’organisation de la gouvernance
- Les règles et les politiques
- L’organisation de la gouvernance
- La mise en œuvre
- Prérequis : Etre membre d’un comité exécutif ou équivalent, confronté à des décisions de niveau global, basées sur les données de l’organisation
- Format : A distance sur 2 sessions de 2 heures en groupe de 2 à 4 personnes
- Accompagnement : En complément du séminaire, un accompagnement en mentorat, hebdomadaire sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Personnalisation du séminaire + Adéquation des profils des stagiaires
- Tarifs : 1 740 €HT à distance
Sachants : développement du savoir et savoir-faire (G2)
- Comprendre la dimension large de la gouvernance de l’information, sa couverture sur les données structurées ou non,
- L’importance des politiques de gestion de données personnelles, de conservation, d’information probante, de sécurité, de référentiel de données. Ainsi que son bon dosage entre protéger l’entreprise et l’aider à se développer,
- Sa réponse aux enjeux d’une organisation ainsi que sa capacité à répondre à des nécessités de protection et de valorisation de l’information et ses données,
- Comprendre l’organisation qui permet de conduire une démarche, sa comitologie, ses objectifs, ses particularités dépendantes de la taille de l’entreprise ou de son secteur d’activité.
- L’importance de l’humain
- Des clefs pour une vue globale de la gouvernance de l’information
- Quels enjeux et bénéfices
- Des techniques de changement
- L’environnement de la gouvernance de l’information
- L’intégration de la gouvernance dans les usages
- L’organisation de la gouvernance
- Les règles et les politiques
- L’organisation de la gouvernance
- La mise en œuvre
- Prérequis : Avoir une expérience professionnelle ayant nécessité une confrontation avec des problématiques liées à la gestion, au management ou à la gouvernance de l’information et de ses données
- Format : A distance sur 2 sessions de 2,5 heures en groupe de 3 à 6 personnes
- Accompagnement : En support de la formation sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Personnalisation du séminaire,
- Tarifs : 850 €HT à distance
Construire et valoriser une démarche de gouvernance de l’information
⇒ Les projets ou démarches complexes avec une composante forte basée sur les données de l’entreprise sont difficiles à formaliser, à ordonner pour en décliner des approches pragmatiques.
Encore plus lorsqu’il est question de les valoriser auprès d’une direction générale ou d’un client.
La méthodologie de cadrage par Business Case permet de formaliser un existant et une cible puis de proposer des axes de réalisation possibles. Ces axes peuvent ensuite se décliner à travers un plan de transformation qui fait apparaitre les projets majeurs sur les années à venir. Cette méthode pragmatique permet de donner une vue exécutive factuelle et permet de provoquer une décision auprès d’une DG ou équivalente.
Cible : Très orienté méthodologie, ces séminaires concernent des personnes cherchant de la méthodologie applicable directement à des situations complexes liées aux démarches de gouvernance de l’information
Niveau : Intermédiaire à avancé – Nécessite la formation G1 ou G2
Méthodes et business case (C1)
- Comprendre les freins et accélérateurs pour développer une démarche ou un projet autour des données de l’entreprise,
- Savoir réaliser, utiliser et restituer un compte rendu d’étonnement, un business case et un plan de transformation
- Acquérir une méthode de base pour définir un périmètre de départ et une cible, ainsi que des scénarii possibles pour sa réalisation
- Savoir formaliser les variables pragmatiques à présenter à un exécutif,
- Arriver à se projeter sur un système cible mettant en valeur à la fois les aspects organisationnels, les usages et outils ainsi que les règles fondamentales pour une gouvernance de l’information.
- Les composants d’une démarche
- Les phases et étapes spécifiques à une démarche
- Méthode : le compte rendu d’étonnement
- Méthode : le business Case – définir l’existant et la cible
- Méthode : le plan de transformation
- Exemples pour alimenter les méthodes
- Matériaux pour le changement
- Prérequis : Avoir une démarche (en cours ou en construction) ou un projet à valoriser auprès de sa direction pour provoquer une prise de décision – Idéalement avoir suivi la formation G1 ou G2
- Format : A distance sur 1 session de 2,5 heures en groupe de 3 à 6 personnes
- Accompagnement : En support de la formation sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Transmission de méthodes et matériaux associés
- Tarifs : 700 €HT à distance
Méthodes et business case avec mise en situation (C2)
- Comprendre les freins et accélérateurs pour développer une démarche ou un projet autour des données de l’entreprise,
- Savoir réaliser, utiliser et restituer un compte rendu d’étonnement, un business case et un plan de transformation
- Acquérir une méthode de base pour définir un périmètre de départ et une cible, ainsi que des scénarii possibles pour sa réalisation
- Savoir formaliser les variables pragmatiques à présenter à un exécutif,
- Arriver à se projeter sur un système cible mettant en valeur à la fois les aspects organisationnels, les usages et outils ainsi que les règles fondamentales pour une gouvernance de l’information.
- Avoir simulé une mise en pratique et une présentation à un comité exécutif.
- Les composants d’une démarche
- Les phases et étapes spécifiques à une démarche
- Méthode : le compte rendu d’étonnement
- Méthode : le business Case – définir l’existant et la cible
- Méthode : le plan de transformation
- Matériaux pour alimenter le Business Case
- Matériaux pour le changement
- Mise en situation, présentation et évaluation collégiale
- Prérequis : Avoir une démarche (en cours ou en construction) ou un projet à valoriser auprès de sa direction pour provoquer une prise de décision et souhaiter commencer à le construire collégialement – Avoir suivi la formation G1 ou G2
- Format : A distance sur 2 sessions de 2,5 heures en groupe de 3 à 6 personnes
- Accompagnement : En support de la formation sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Personnalisation du séminaire + Transmission de méthode et matériaux associés
- Tarifs : 1 200 €HT à distance
Grandir, accélérer une démarche de gouvernance globale de l’information
⇒ Mettre en place une démarche de gouvernance nécessite de trouver un juste équilibre entre les acteurs qui la compose, leurs objectifs, ainsi que les méthodes, et outils qu’ils doivent utiliser. Quatre composants sont nécessaire à assembler pour obtenir un juste équilibre : le cadre de référence de la gouvernance de l’information, le référentiel maître d’information, la comitologie de la démarche, l’offre de services riches.
Chacun ayant son rôle à jouer à un moment de l’évolution de la démarche. Que cela soit pour renforcer la légitimité de la démarche à sa capacité à activer des effets leviers pour l’entreprise en passant par le renforcement des cultures « data »
Cible : Pour des personnes qui ont déjà avancé sur le sujet et souhaitent parfaire/développer les approches à mettre en œuvre pour développer ou initier une démarche globale de gouvernance de l’information
Niveau : Avancé – Nécessite la formation G1 ou G2
Mettre en place une comitologie spécifique (D1)
- Connaître les rôles et missions des acteurs clefs de la démarche de gouvernance de l’information,
- Identifier les regroupements de ces acteurs ainsi que leurs moteurs,
- Développer des méthodes pour animer cette comitologie et garder un intérêt et une motivation dans le temps,
- Connaître des méthodes d’animation, ainsi que des outils pour suivre et évaluer l’avancement des comités
- Développer un pilotage adapté de la comitologie synchronisant les décisions, les évolutions de la démarche et les mises en œuvre.
- Reformulation de la démarche, et de ses enjeux humains
- Les rôles clefs de la gouvernance de l’information
- Les missions des experts autour de l’information
- Les domaines d’animation
- Les comités majeurs : le comité exécutif, le comité d’experts, le comité des correspondants
- Des méthodes d’animation
- Des outils de suivi des projets, et de la démarche
- Des stratégies d’animation
- Rattacher la comitologie à la démarche
- Mise en situation : Création d’un plan de comitologie personnalisé à chacun
- Prérequis : Avoir suivi le séminaire G1 ou G2
- Format : A distance sur 2 sessions de 2,5 heures en groupe de 2 à 6 personnes
- Accompagnement : En support de la formation sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Personnalisation du séminaire + Adaptation opérationnelle pour chaque participant
- Tarifs : 1 200 €HT à distance
Mettre en place le cadre de référence (D2)
- Comprendre l’intérêt tactique du cadre de référence pour la démarche,
- Savoir comment couvrir les principaux chapitres en impliquant les acteurs de la démarche,
- Comprendre la granulosité des grands principes et leurs effets de levier pour l’entreprise,
- Appréhender les méthodes pour impliquer les acteurs clefs de la démarche et augmenter leur légitimité,
- Commencer ou continuer l’acculturation nécessaire pour uniformiser le langage et les concepts nécessaires pour la dynamique de la démarche
- Le contexte de la démarche de gouvernance
- Ce qui régule l’usage de l’information dans l’entreprise
- Les freins de la gouvernance de l’information
- Les composants du cadre de référence
- L’effet de levier du cadre de référence
- Les grands principes
- L’organisation
- Des méthodes pour la réalisation du cadre de référence
- Approches pour la constitution du cadre de référence
- Rattacher le cadre de référence à la démarche
- Mise en situation : Création du cadre de référence collégial, réalisation de l’atelier principe
- Prérequis : Avoir suivi le séminaire G1 ou G2
- Format : A distance sur 2 sessions de 2,5 heures en groupe de 2 à 6 personnes
- Accompagnement : En support de la formation sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Personnalisation du séminaire + Adaptation opérationnelle pour chaque participant
- Tarifs : 1 200 €HT à distance
Les référentiels des informations et des données (D3)
- Comprendre la structure du référentiel maitre des informations, savoir comment réutiliser ce qui existe,
- Savoir construire sa structure et ses règles de gestion, comprendre ses contraintes liées au cycle de vie de l’information,
- Comprendre son intérêt tactique pour intégrer les propriétaires des règles associées aux informations,
- Développer des méthodes pour renseigner ce référentiel rapidement et commencer à le mettre en œuvre,
- Intégrer la notion d’Object métier informationnel pour travailler le développement du référentiel en vue d’une intégration dans le dictionnaire de donnée,
- Pourquoi un référentiel maître des informations,
- La structure du référentiel maître,
- Référentiel maître d’information, catalogue de données et dictionnaire de données,
- La notion d’objet métier informationnel,
- Des méthodes pour constituer le référentiel maître
- Déroulement de la constitution d’un référentiel maître
- L’importance des correspondants
- Rattacher le référentiel maître à la démarche
- Mise en situation : Plan projet pour la création du référentiel maître, puis création collégiale d’un référentiel maître
- Prérequis : Avoir suivi le séminaire G1 ou G2
- Format : A distance sur 2 sessions de 2,5 heures en groupe de 2 à 6 personnes
- Accompagnement : En support de la formation sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Personnalisation du séminaire + Adaptation opérationnelle pour chaque participant
- Tarifs : 1 200 €HT à distance
Connecter la gouvernance aux Systèmes d’informations (D4)
- Comprendre l’effet de levier de l’offre de service riche et savoir utiliser la démarche comme outil d’alimentation de l’offre,
- Comprendre le modèle de servuction et son application dans l’entreprise,
- Modéliser les regroupements de famille d’usage pour en décliner des offres,
- Cartographier, par les usages, les outils de gestion d’information, analyse les recouvrements, préparer une uniformisation, des décommissionnements
- Développer des processus clef pour la déclinaison de la démarche dans le SI, comme la gestion des demandes, la gestion des niveaux de services, les contrats moraux …
- Mettre en place un tableau de bord systémique des usages spécifique à la démarche.
- Le modèle de servuction
- Le marketing d’offre
- Le regroupement fonctionnel d’outils de gestion d’information
- Pourquoi une offre de services riches : la démarche
- Les composants d’une OSR
- Cartographier les usages et réaliser une stratégie d’uniformisation
- Les contrats d’engagement avec les utilisateurs,
- Le processus de gestion des demandes,
- Les tableaux de bord des OSR : pour les utilisateurs, pour la démarche
- Mise en situation : cartographier les usages et solutions de gestion d’information + créer une offre de services riches
- Prérequis : Avoir suivi le séminaire G1 ou G2, idéalement le D3
- Format : A distance sur 2 sessions de 2,5 heures en groupe de 2 à 6 personnes
- Accompagnement : En complément du séminaire, un accompagnement en mentorat, hebdomadaire sur le mois qui suit
- Particularité(s) : Qualification préalable des besoins + Personnalisation du séminaire + Remise de modèles de documents (Diagnostic des usages, SLA utilisateurs, tableaux de bords, ..)
- Tarifs : 1 500 €HT à distance
Membres de l'association GouvInfo IAI
Les membres de l’association GouvInfo IAI bénéficient d’un tarif préférentiel. Les personnes souhaitant suivre un cursus de plusieurs formations peuvent bénéficier d’une réduction, merci de nous contacter
Evaluation des séminaires
(Evaluation moyenne des participants aux séminaires #GouvInfo depuis 2020 – % pour les choix « excellent » et « très bien » (autres options : bien, moyen, faible, insuffisant))
- Adaptée à mon niveau 95%
- Agréable à suivre 98%
- Objectifs clairs 100%
- Conforme à mes attentes 95%
%
Capacité à comprendre les attentes
%
Maitrise des sujets par les animateurs ou formateurs
%
Qualités pédagogiques des formateurs
Certification : Les séminaires sont réalisés par des personnes certifiées #GouvInfo, qui ont une expérience et pratique avérée sur le sujet de la gouvernance de l’information avec une vue globale. Les formateurs adaptent, pour chaque formation, le niveau des messages et les retours d’expériences selon les attentes des personnes. Ils accompagnent aussi les stagiaires avant et après chaque séminaire ou formation proposée dans le cadre de #GouvInfo.
Séminaires intra-entreprise
Tous les séminaires peuvent être réalisés pour des personnes d’une même organisation. Il pourra être réalisé quelques modifications afin de personnaliser certaines particularités de l’entreprise. Un des atouts de ces séminaires est de transmettre de façon collégiale un même ensemble de concepts et méthodes et de valider une mise en application possible de façon collégiale.
Dans le cas la date est planifiée selon les disponibilités de l’entreprise et le programme adapté à son contexte et à celui des stagiaires. À distance, les tarifs restent identiques; sur site, merci de nous contacter.
Séminaires sur-mesure
Nous pouvons utiliser la base des contenus des séminaires pour créer une ou plusieurs sessions spécifiques à votre contexte et aux cultures de votre organisation. Ainsi vous pouvez accentuer une opération de sensibilisation, d’acculturation. Selon vos besoins, nous pourrons insérer des matériaux ludiques et pédagogiques (Lego™ – Post It™ – Sondage électronique – …). Il est aussi possible de réaliser des enquêtes ou observatoires.
Le séminaire sur mesure peut aussi être conçu pour accélérer le développement du sujet de la gouvernance de l’information en vous appuyant sur notre légitimité et expertise.